El presente trabajo investigativo tiene como objetivo la realización de un manual de funciones para mejorar el desempeño laboral de la Unidad de Adquisiciones en la Alcaldía Municipal de León, durante el periodo 2025-2027. Donde el desarrollo y metodología de la investigación incluyo un análisis de la situación actual de la Unidad de Adquisiciones por medio de la aplicación de entrevistas. Los principales resultados explican que los funcionarios no tienen clara la importancia de los procesos que desarrollan en el área, ni cuentan con una identificación precisa de sus funciones. Aunque poseen experiencia empírica, esta no es suficiente para garantizar un ambiente laboral proactivo y eficiente. La falta de documentación adecuada en archivos digitales y físicos dificulta el acceso a información valiosa, afectando el funcionamiento del área y la estandarización de procedimientos. Esto limita la eficiencia ante órganos rectores como la Contraloría General de la República (CGR) y la Procuraduría, así como en auditorías internas o externas. Se concluye que al no poseer un manual de funciones impide el registro sistemático de actividades y obstaculiza la resolución oportuna de problemas. Otro hallazgo que los funcionarios reconocen la importancia de la información, pero carecen de herramientas que les permitan seguir una línea clara de acción, como lo establecido en la Ley 801, "Ley de Contrataciones Administrativas Municipales". Un manual de funciones bien estructurado facilitara la toma de decisiones correctas y aseguraría que cada proceso se desarrolle conforme la Ley. Este documento será accesible para todos los involucrados, garantizando transparencia y fortaleciendo la gestión de la Dirección de Adquisiciones.
