MEJORAMIENTO DE LA ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE PARA EL SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE BASURA DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE MATEARE, PERIODO COMPRENDIDO DEL AÑO 2023-2028

Resumen

El proyecto consiste en ofrecer una mejora del servicio de recolección de basura, el cual se llevará a cabo en el Municipio de Mateare, cuya observación de la mejora es la atención diferenciada expresado en calidad y calidez a los ciudadanos, con esto se logrará un mejor cuidado de las rutas establecidas, satisfaciendo las necesidades de los contribuyentes. Se ofrecerá esta mejora del servicio de recolección de basura por tres razones: 1- demanda de la población, 2- mayores ingresos para la Municipalidad, 3-problemas estéticos de los barrios. El mercado objetivo son personas entre los 20-60 años que viven en el Municipio de Mateare, este proyecto se construye con la intención de mostrar a la población en general que existen mejoras en la atención del servicio de recolección de basura, donde el ciudadano se sienta cómodo y que puedan llegar a su hogar de una manera diferente que anteriormente no se brindaba, también concientizar sobre el cuidado del medio ambiente, reutilizando productos y aprovechando la recolección. Para la ejecución de proyecto se utilizó la metodología del marco lógico y la investigación es de tipo descriptiva. La importancia de dicha etapa radica las erogaciones económicas que se realizan, ya que se estima pueden llegar a representar entre el 30 y 40% de los costos de operación del servicio de limpieza por lo anterior descrito se realizó mejoramiento de la atención al contribuyente para el servicio de recolección de basura de la Alcaldía Municipal de Mateare, periodo comprendido del año 2023-2028.